Условия использования

1. Кто предоставляет услугу

School Exams — платформа для проведения школьных экзаменов, доступная по адресу school-exams.com. Её предоставляет «ФИРМА», ЕИК «ЕИК», с местонахождением и адресом управления «седалище и адрес на управление», в лице «представляващ».

Для вопросов, связанных с этими условиями: sales@school-exams.com. Техническая поддержка: support@school-exams.com.

В тексте ниже «мы» означает компанию, «платформа» — услугу, а «школа» — учебное заведение, оформившее подписку.

2. Что представляет собой услуга

Платформа позволяет школе создавать банки вопросов, составлять тесты, назначать и проводить экзамены, оценивать их и хранить результаты и их историю по учебным годам.

Доступ осуществляется через веб-приложение и через приложения для настольных и мобильных устройств. Используются разные роли — администратор школы, учитель и ученик — с разными правами.

Услуга предоставляется в том виде, в каком она описана на этом сайте на момент оформления подписки. Мы развиваем её и добавляем возможности; мы не сокращаем существенно согласованный объём в течение оплаченного периода.

3. Кто может ею пользоваться

Клиентом по договору является школа, а не отдельный учитель или ученик. Учителя и ученики получают доступ по регистрационным кодам, выданным школой.

Школа отвечает за то, кто получает доступ, с какой ролью и до какого времени. Она может отозвать доступ в любой момент в панели администратора.

Ученики пользуются платформой в рамках учебного процесса, организованного школой. Отношения между учеником и школой регулирует школа, а не мы.

4. Оформление подписки

Подписка оформляется в письменной форме между нами и школой. Вместе с ней подписывается Соглашение об обработке данных, регулирующее обработку персональных данных.

Демонстрация до заключения договора бесплатна и ни к чему не обязывает ни одну из сторон.

Пробного периода нет. Демонстрация достаточно подробна, чтобы школа могла оценить, отвечает ли платформа её потребностям.

5. Цены и оплата

Цена зависит только от числа учеников, числа учителей и дискового пространства на учителя. Формула и текущие значения опубликованы на странице цен.

Оплата производится ежегодно до начала учебного года. При начале работы в середине года цена рассчитывается пропорционально.

Число экзаменов, вопросов и прикреплённых файлов отдельно не оплачивается.

Лимиты определяются согласованными при оформлении числом учеников, учителей и дисковым пространством. При их превышении рассчитывается новая цена и подписывается дополнительное соглашение. Мы не останавливаем экзамены в середине учебного года из-за превышения лимита.

Дополнительные услуги — обучение онлайн или на месте, приоритетная поддержка и другие — оплачиваются отдельно по ценам, опубликованным на странице цен или согласованным в письменной форме.

6. Обязанности школы

— использовать платформу по назначению и в соответствии с законом;

— хранить регистрационные коды и доступы и своевременно отзывать их при уходе сотрудника или ученика;

— вводить достоверные данные о своих учителях и учениках;

— информировать учеников и их родителей об использовании платформы в той мере, в какой это её обязанность как оператора персональных данных;

— не пытаться обойти технические ограничения, перегружать услугу или получить доступ к данным другой школы.

7. Содержимое остаётся за школой

Вопросы, тесты, учебные материалы, ответы учеников и оценки являются содержимым школы и её учителей. Мы не приобретаем на них никаких прав.

Мы не используем содержимое школы в собственных целях — ни для обучения моделей, ни для анализа сверх предоставления услуги — и не передаём его третьим лицам.

Программное обеспечение, интерфейс, документация и товарный знак платформы остаются нашей собственностью. Подписка даёт право пользования и не передаёт прав на них.

8. Доступность и поддержка

Мы стремимся к тому, чтобы услуга была доступна непрерывно, но не гарантируем бесперебойной работы. О плановом обслуживании сообщается заранее, и по возможности оно проводится вне экзаменационных периодов.

Поддержка отвечает по электронной почте в течение 24 часов в рабочие дни по адресу support@school-exams.com. Приоритетная поддержка с более коротким сроком согласовывается отдельно.

Если экзамен прерван по зависящей от нас причине, мы помогаем его восстановить. Ответы учеников автоматически сохраняются на устройстве и синхронизируются при восстановлении соединения.

9. Ответственность

Мы несём ответственность за ущерб, причинённый нашим неисполнением, в размере суммы, уплаченной школой за текущий учебный год.

Мы не несём ответственности за: последствия недостоверных данных, введённых школой; действия учителей или учеников; перебои интернет-соединения школы или её устройств; потерю доступа из-за утерянных или переданных другим учётных данных.

Ни одно из ограничений этого раздела не исключает ответственность, которая по закону не может быть исключена.

10. Срок, прекращение и данные после него

Подписка оформляется на один учебный год и продлевается по договорённости.

Каждая сторона может расторгнуть договор при существенном неисполнении другой стороной после письменного предупреждения и предоставления разумного срока для устранения нарушения.

После прекращения школа может выгрузить свои данные в машиночитаемом формате. По истечении срока, согласованного в Соглашении об обработке данных, данные удаляются или возвращаются по выбору школы.

11. Изменение условий

Мы можем изменять эти условия. О существенных изменениях мы уведомляем школу в письменной форме не менее чем за 30 дней.

Если школа не принимает изменение, она может расторгнуть договор до вступления его в силу; в этом случае мы возвращаем сумму, уплаченную за неиспользованный период.

12. Применимое право и споры

К этим условиям применяется право Болгарии.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — компетентным болгарским судом.