Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική είναι η «ФИРМА», EIK «ЕИК», με έδρα και διεύθυνση διοίκησης «седалище и адрес на управление».

Για ερωτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας: «имейл за защита на данните».

2. Μια σημαντική διάκριση: ο ιστότοπος και η εφαρμογή

Η παρούσα πολιτική αφορά αυτόν τον ιστότοπο και τα αιτήματα που στέλνετε μέσω αυτού.

Τα δεδομένα εντός της πλατφόρμας — εκπαιδευτικοί, μαθητές, εξετάσεις, απαντήσεις, βαθμοί — υποβάλλονται σε επεξεργασία με διαφορετικό καθεστώς. Εκεί υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το σχολείο: αυτό αποφασίζει γιατί και πώς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα των εκπαιδευτικών και των μαθητών του. Εμείς είμαστε εκτελούντες την επεξεργασία και ενεργούμε κατ’ εντολή του.

Η επεξεργασία αυτή διέπεται από τη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων που υπογράφουμε με κάθε σχολείο, όχι από την παρούσα πολιτική.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου

Όταν στέλνετε αίτημα για επίδειξη, αίτημα προσφοράς ή μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε τα δεδομένα που εισάγετε εσείς οι ίδιοι στη φόρμα:

— διεύθυνση email·

— όνομα του σχολείου ή του οργανισμού·

— χώρα και πόλη·

— αριθμός εκπαιδευτικών και αριθμός μαθητών και, σε αίτημα προσφοράς, επίσης αποθηκευτικός χώρος ανά εκπαιδευτικό, επιθυμητή ημερομηνία έναρξης και ο ρόλος σας στο σχολείο·

— όνομα — μόνο στη φόρμα επικοινωνίας, για να γνωρίζουμε σε ποιον να απευθυνθούμε στην απάντηση·

— το θέμα και το κείμενο του μηνύματος.

Δεν ζητάμε άλλα δεδομένα για φυσικά πρόσωπα. Αν τα εισαγάγετε στο ελεύθερο κείμενο, τα επεξεργαζόμαστε ως μέρος του αιτήματος.

Για προστασία από αυτοματοποιημένες υποβολές, η φόρμα στέλνει επίσης τον χρόνο που χρειάστηκε για τη συμπλήρωσή της και ένα πεδίο που δεν εμφανίζεται στους ανθρώπους. Χρησιμεύουν μόνο για να απορρίπτονται τα αυτοματοποιημένα αιτήματα και δεν αποθηκεύονται.

Ο διακομιστής που φιλοξενεί τον ιστότοπο τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής των αιτημάτων, απαραίτητα για τη συντήρηση και την ασφάλεια.

Από τη διεύθυνση από την οποία προέρχεται ένα αίτημα συνάγουμε τη χώρα και την περιοχή, ώστε να γνωρίζουμε από ποιες αγορές προέρχεται το ενδιαφέρον για την πλατφόρμα. Η ίδια η διεύθυνση περικόπτεται πριν αποθηκευτεί η εγγραφή και δεν διατηρείται ολόκληρη. Δεν επιχειρούμε να διαπιστώσουμε ποιος είναι ο επισκέπτης.

Η εξαγωγή αυτή γίνεται εξ ολοκλήρου στον δικό μας διακομιστή, με βάση δεδομένων που έχει μεταφορτωθεί εκ των προτέρων. Η διεύθυνσή σας δεν αποστέλλεται σε τρίτους.

4. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια βάση

Αιτήματα επίδειξης και προσφοράς — για να απαντήσουμε και να διεξαγάγουμε την προσυμβατική συζήτηση. Βάση: λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου πριν από τη σύναψη σύμβασης, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας που δεν σχετίζονται με σύμβαση — για να απαντήσουμε στο αίτημα που μας απευθύνεται. Βάση: το έννομο συμφέρον μας, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).

Τεχνικά αρχεία καταγραφής, μέτρα ασφαλείας και στατιστικά επισκέψεων — για να διατηρούμε τον ιστότοπο λειτουργικό και ασφαλή και για να κατανοούμε από ποιες χώρες προέρχεται το ενδιαφέρον για την πλατφόρμα. Βάση: το έννομο συμφέρον μας, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όταν προκύπτουν — για παράδειγμα λογιστικές. Βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ).

Η συμπλήρωση της φόρμας είναι προαιρετική, αλλά χωρίς διεύθυνση email δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημα.

5. Ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά

Τα αιτήματα φτάνουν μέσω email στις επαγγελματικές μας διευθύνσεις και τα χειρίζονται οι υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για τις πωλήσεις και την υποστήριξη.

Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο λειτουργούν σε υποδομή που παρέχεται από «хостинг доставчик и държава». Ο πάροχος αυτός ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία κατ’ εντολή μας.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας ούτε τα διαθέτουμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Τα γνωστοποιούμε σε δημόσια αρχή μόνο όταν υποχρεούμαστε από τον νόμο.

6. Για πόσο τα διατηρούμε

Αίτημα που δεν οδήγησε σε σύμβαση — έως 12 μήνες από την τελευταία αλληλογραφία, μετά από τους οποίους το διαγράφουμε.

Αίτημα που οδήγησε σε σύμβαση — για τη διάρκεια της σύμβασης και για το διάστημα κατά το οποίο μπορεί να προκύψουν αξιώσεις από αυτήν.

Τεχνικά αρχεία καταγραφής — για σύντομο διάστημα, όσο απαιτείται για διάγνωση και ασφάλεια.

Συγκεντρωτικά στατιστικά επισκέψεων — χωρίς χρονικό όριο. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που τηρούνται: ένα σχολικό έτος έχει νόημα μόνο αν μπορεί να συγκριθεί με τα προηγούμενα, και αυτά δεν λήγουν μετά από ορισμένο αριθμό ημερών. Η εγγραφή περιέχει περικομμένη διεύθυνση — για IPv4 η τελευταία ομάδα μηδενίζεται, για IPv6 διατηρούνται τα πρώτα 48 bit — από την οποία συνάγονται η χώρα και η περιοχή. Πλήρης διεύθυνση δεν καταγράφεται πουθενά.

Αυτό που πραγματικά λήγει δεν είναι οι αριθμοί, αλλά η δυνατότητα να συνδεθούν με ένα πρόσωπο. Το ψευδώνυμο υπολογίζεται με μια τυχαία τιμή που αντικαθίσταται κάθε 30 ημέρες και διαγράφεται αμετάκλητα μετά από 60 ημέρες· έπειτα κανείς, ούτε εμείς, δεν μπορεί να αποκαταστήσει τη σύνδεση μεταξύ ψευδωνύμου και διεύθυνσης. Δηλαδή τα παλιά στατιστικά παραμένουν στατιστικά και παύουν να αφορούν οποιονδήποτε.

Έγγραφα φορολογικής και λογιστικής σημασίας — για τις προθεσμίες που ορίζει ο νόμος.

7. Cookies και παρακολούθηση

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies — ούτε δικά του ούτε τρίτων —, δεν ενσωματώνει διαφημιστικά σενάρια ή υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων και δεν δημιουργεί προφίλ επισκεπτών.

Οι επισκέψεις μετρώνται από δικό μας σενάριο, που φορτώνεται από τον δικό μας τομέα, και οι αριθμοί παραμένουν στον διακομιστή μας. Δεν γράφει τίποτα στη συσκευή σας: κανένα cookie, κανένα localStorage, κανένα sessionStorage. Το μόνο που διαβάζει είναι μια ένδειξη εναντίωσης που έχετε ορίσει εσείς οι ίδιοι — και αυτή υπάρχει μόνο αν την έχετε ορίσει.

Γι’ αυτό η καταμέτρηση δεν απαιτεί συγκατάθεση: το άρθρο 5 παράγραφος 3 εφαρμόζεται κατά την εγγραφή ή ανάγνωση δεδομένων στη συσκευή σας, και εδώ δεν υπάρχουν τέτοια.

Ένας επισκέπτης αναγνωρίζεται από ένα προσωρινό ψευδώνυμο που υπολογίζεται από τη διεύθυνση, τον περιηγητή και τον τομέα με μια τυχαία τιμή που αντικαθίσταται κάθε 30 ημέρες και διαγράφεται αμετάκλητα μετά από 60 ημέρες. Έπειτα η σύνδεση μεταξύ ψευδωνύμου και διεύθυνσης δεν μπορεί να αποκατασταθεί από κανέναν, ούτε από εμάς. Η ίδια η διεύθυνση χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της χώρας και της πόλης και περικόπτεται αμέσως μετά — πλήρης διεύθυνση δεν καταγράφεται.

Οι γραμματοσειρές παρέχονται από τον δικό μας διακομιστή, όχι από ξένο δίκτυο διανομής περιεχομένου. Επομένως η φόρτωση μιας σελίδας δεν στέλνει αίτημα σε τρίτους.

Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική και θα ζητήσουμε συγκατάθεση όπου το απαιτεί ο νόμος.

8. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Αν στο μέλλον αυτό καταστεί αναγκαίο, θα το κάνουμε μόνο με κατάλληλη βάση σύμφωνα με το κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ και θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική.

9. Τα δικαιώματά σας

Όσον αφορά τα δεδομένα για τα οποία είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας, έχετε δικαίωμα:

— πρόσβασης σε αυτά και λήψης αντιγράφου (άρθρο 15)·

— διόρθωσης ανακριβών δεδομένων (άρθρο 16)·

— διαγραφής (άρθρο 17)·

— περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18)·

— φορητότητας σε μηχαναγνώσιμη μορφή (άρθρο 20)·

— εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον (άρθρο 21).

Τα δικαιώματα ασκούνται με αίτημα στη διεύθυνση «имейл за защита на данните». Απαντάμε εντός ενός μηνός· για σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί, για το οποίο θα σας ενημερώσουμε.

Αν το ερώτημα αφορά δεδομένα εντός της πλατφόρμας, απευθυνθείτε στο σχολείο σας — αυτό είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Θα βοηθήσουμε το σχολείο να απαντήσει.

10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατά παράβαση του νόμου, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, λεωφ. «Prof. Tsvetan Lazarov» 2, 1592 Σόφια, Βουλγαρία, τηλ. +359 2 915 3518, email kzld@cpdp.bg, ιστότοπος cpdp.bg.

Έχετε επίσης δικαίωμα να προσφύγετε στο αρμόδιο δικαστήριο.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας αλλαγής αναφέρεται στην αρχή της σελίδας.

Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής, ενημερώνουμε εγγράφως τα σχολεία-πελάτες.